מוצרמוצר חדש,חדש, מהרעיוןמהרעיון ועדועד החנותהחנות

מוצר חדש מתחיל תמיד באותו מקום: מצגת משכנעת, ואפס עדויות. כולם בחדר בטוחים שזה יעבוד, ואף אחד עוד לא ראה אדם אחד אמיתי מנסה.

האתגר לא היה לבנות את המוצר המלא, אלא להגיע מהר ככל האפשר לגרסה שאפשר להעמיד מול אנשים, בלי לבנות חצי שנה לתוך הערפל.

זה אומר להחליט מוקדם מה לא ייכנס, וזה החלק שאף אחד לא אוהב.

הקושי האמיתי היה להגיד לא. כל יכולת שנכנסת לגרסה הראשונה דוחה את היום שבו לומדים משהו אמיתי.

וכשאין עדיין משתמשים, כל החלטה נשענת על שיקול דעת ולא על נתונים. חלק מההחלטות האלה התבררו כלא נכונות, ותיקנו אותן.